Politique d’expédition
Politique d’expédition
Les commandes sont préparées avec soin par Farafina Store après validation du paiement.
Les délais de préparation peuvent varier selon les produits et le volume de commandes. Une fois la commande expédiée, le délai de livraison dépend du transporteur et de la destination.
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande, avant le paiement.
Farafina Store livre en France et, lorsque cela est proposé au moment du paiement, dans certains pays européens.
Après expédition, un numéro de suivi peut être communiqué lorsque le mode de livraison choisi le permet.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison renseignée lors de la commande. Farafina Store ne pourra pas être tenue responsable d’un retard ou d’un échec de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
En cas de colis endommagé, perdu ou présentant une anomalie à la livraison, contactez-nous dès que possible à l’adresse suivante : farafina.pro@gmail.com, en indiquant votre numéro de commande et, si nécessaire, en joignant des photos.
Les délais de livraison annoncés restent indicatifs, sauf lorsqu’un délai spécifique a été expressément convenu.
Colis volumineux et lockers Mondial Relay
Pour les colis volumineux, le point de retrait pourra être ajusté si le locker sélectionné n’est pas compatible avec les dimensions du colis. Dans ce cas, nous vous contacterons afin de convenir d’un point relais adapté à proximité.